SEO w chatach AI: jak należy to rozumieć?

SEO, czyli Search Engine Optimization, to termin odnoszący się do różnorodnych działań podejmowanych w obrębie domeny i poza nią, które mają skutkować wyższą pozycją strony internetowej w wyszukiwarce na konkretne frazy. Choć Google nadal obsługuje około 90% ruchu w Internecie, to nie sposób nie zauważyć, że coraz więcej osób porzuca klasyczną wyszukiwarkę na rzecz LLM-ów, czyli dużych modeli językowych AI. Stanowią one dziś ważne źródło wiedzy, inspiracji zakupowych, porad, a tym samym platformę do budowania zasięgów marki w sieci. Tym samym na znaczeniu zyskuje SEO w chatach AI. Co to oznacza w praktyce? To już wyjaśniamy w naszym poradniku.

Czym jest SEO w chatach AI?

SEO w chatach AI to strategia, której celem jest doprowadzanie do tego, aby duże modele językowe, takie jak ChatGPT, Gemini, Perplexity, ale też funkcja AI Overview w wyszukiwarce Google, jak najczęściej wspominały o marce i kierowały użytkowników do jej strony internetowej.

Realizacją tego celu może być nie tylko bezpośredni odnośnik do strony (jako źródła informacji przekazanej przez narzędzie AI), ale też zacytowanie przez chat fragmentu treści ze strony, wypowiedzi przedstawiciela marki czy nawet pojawienie się nazwy marki w tekście wygenerowany, przez AI.

Wszystko to powoduje, że marka zaczyna funkcjonować w percepcji użytkownika chatbota, co zwiększa jej rozpoznawalność, zasięg i może przynieść potencjalne korzyści wizerunkowo-sprzedażowe.

Jak chaty AI wybierają źródła wiedzy?

Algorytm bierze pod uwagę kilka zasadniczych kwestii. Kluczowa jest ocena jakości treści znajdującej się na stronie internetowej marki – chatbot wykorzysta ją jako źródło tylko wtedy, gdy uzna, że jest wiarygodna, rzetelna i odpowiada na zapytanie użytkownika. Warto zatem dbać o regularną aktualizację i wartość merytoryczną oraz poradnikową treści, np. poprzez prowadzenie bloga firmowego.

Ważne są również inne kryteria, jak autorytet domeny, struktura treści (liczne nagłówki, słowa kluczowe, konkretne odpowiadanie na pytania zadawane np. w tytułach) oraz dopasowanie treści do intencji użytkownika, m.in. poprzez udzielanie odpowiedzi na długie, naturalne zapytania (czyli nie skupiamy się tylko na ściśle wyselekcjonowanych słowach kluczowych).

To wciąż wczesny etap, ale trend jest jednoznaczny

Z chatbotów AI korzysta około 70% polskich użytkowników Internetu. Sam ChatGPT otrzymuje ponad 140 milionów zapytań dziennie. Nadal nie jest to skala porównywalna z Google (wyszukiwarka dostaje kilkanaście miliardów zapytań każdego dnia), natomiast nie możemy przechodzić obok tego trendu obojętnie.

Warto dbać o widoczność marki w chatbotach AI, stosując się do opisanych zasad SEO, prowadząc równoległe działania pozycjonujące w Google i LLM-ach. Popularność chatów AI będzie coraz większa, dlatego radzimy już dziś wsiąść do tego pociągu i być przygotowanym na dalszą ekspansję tych narzędzi.