Nie mogę wysłać e-maila

UWAGA! Zanim zgłoszą Państwo problem do serwisu: prosimy sprawdzić czy poczta e-mail działa poprawnie przez system webowy: poczta.soluma.pl?

Jeśli poczta działa prawidłowo przez system webowy prosimy zapoznać się:
- z informacją na tej stronie: konfiguracja konta→
- z kodami błędów SMTP →
Jeśli poczta NIE działa prawidłowo przez system webowy - prosimy wypełnić poniższy formularz ze zgłoszeniem serwisowym.

Zgłoszenie serwisowe

Prosimy o wypełnienie jak najdokładniej formularza, znacznie przyspieszy to rozwiązanie problemu.

Czy mail jest wysyłany przez: poczta.soluma.pl

Z jakiego adresu jest wysyłany mail:

Na jaki adres mail jest wysyłany mail:

Data i godzina wystąpienia problemu w poczta.soluma.pl

Komunikat błędu jaki wystąpił w: poczta.soluma.pl

Pliki do zgłoszenia. Pliki do zgłoszenia należy udostępniać przez Dropbox, One Drive, Dysk Google, itp. Podaj linki do plików:

Inne uwagi

Potrzebujemy jeszcze tylko Twoich danych byśmy mogli skontaktować się w celu rozwiązania problemu.

Zapoznałem się i akceptuję politykę prywatności

Dbamy o Twoje dane osobowe dlatego zostaną użyte wyłącznie w celu przetworzenia zamówienia, ułatwienia korzystania z witryny i realizacji zamówienia.