Terminy realizacji usług programistycznych

W związku z brakami kadrowymi zostaliśmy zmuszeni do zmian terminów realizacji / reakcji dla usług programistycznych:

Klienci z umowami serwisowymi:

• Klienci opłacający miesięczne abonamenty – terminy realizacji i reakcji na zgłoszenie bez zmian, zgodnie z zawartą umową.

Klienci bez stałych umów:

• Usługi objęte gwarancją: 14 dni roboczych
• Usługi pozagwarancyjne: do uzgodnienia.

Przepraszamy za zaistniałą sytuację, po zwiększeniu zasobów kadrowych przywrócimy poprzednie procedury i terminy - o czym poinformujemy na naszym blogu.