Operator komórkowy proponuje przedłużenie umowy na gorszych warunkach? Nic nie rób!

Manierą operatorów telefonii komórkowej (podobnie jak banków) jest to, że traktują stałych klientów gorzej niż nowych. Dowodzą tego oferty przedłużenia umowy abonamentowej, często skrajnie wręcz niekorzystne. Jeśli operator właśnie złożył Ci „świetną” ofertę, w ramach której może i będziesz płacić więcej, ale za to za gorszą usługę, to po prostu zignoruj taką propozycję i nic nie rób (o ile nie chcesz zmienić operatora). Dlaczego? To już wyjaśniamy w naszym poradniku.

Nieprzedłużenie umowy wcale nie jest złym scenariuszem

Jeśli obecna usługa abonamentowa w 100% spełnia Twoje oczekiwania i nie chcesz nic w niej zmieniać, to nie daj się namówić na przedłużenie umowy – zwłaszcza, gdy miałaby się z tym wiązać istotna podwyżka abonamentu.

Zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem z chwilą wygaśnięcia umowy terminowej abonamentu komórkowego czy na Internet mobilny, następuje jej automatyczne przekształcenie w umowę na czas nieokreślony.

W praktyce oznacza to tyle, że nic się dla Ciebie nie zmienia. Operator może tylko nieznacznie podwyższyć cenę usługi, powołując się na przeminięcie okresu promocyjnego – zwykle oznacza to podwyżkę abonamentu o kilka czy kilkanaście złotych miesięcznie. Tymczasem oferty przedłużenia bardzo często uwzględniają wzrost ceny nawet o kilkadziesiąt procent. Rachunek jest zatem prosty.

Dodatkowy bonus

Zignorowanie nacisków operatora, aby przedłużyć z nim umowę, ma jeszcze jedną zaletę. Po przejściu umowy na czas nieokreślony zyskujesz gwarantowaną prawem możliwość zerwania jej w dowolnym momencie, najczęściej z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Nie wiążą się z tym żadne reperkusje finansowe.

De facto więc kontynuujesz usługę na zbliżonych zasadach, zachowując swobodę przejścia do innego operatora, gdy na rynku pojawi się lepsza oferta.

Alternatywnie możesz również złożyć wniosek o przeniesienie Twojej oferty abonamentowej na kartę – to dobre rozwiązanie dla osób, które nie chcą wiązać się z operatorem kolejnym długim cyrografem, zachowując przy tym większą kontrolę nad kosztami korzystania z usług mobilnych.