Komunikat o cookies: dlaczego praktycznie każda strona musi go wyświetlać?

Cookies, nazywane swojsko ciasteczkami, są nieodzownym elementem wirtualnej rzeczywistości. Korzysta z nich każda strona, która zbiera jakiekolwiek informacje o swoich użytkownikach (czyli chociażby Twoja witryna firmowa). Na pewno zauważyłeś, że po wejściu na jakąś stronę od razu atakuje Cię komunikat na temat cookies, który trzeba zaakceptować. Skąd właściwie się to wzięło? Jakie konsekwencje grożą właścicielom, którzy nie informują o wykorzystywaniu ciasteczek? Tego dowiesz się z naszego artykułu.

Co to są cookies?

Ciasteczka to po prostu pliki, które są na bieżąco wysyłane ze strony internetowej oraz zapisywane w pamięci przeglądarki użytkownika. Służą jednemu celowi: śledzeniu. Brzmi groźnie, ale nie chodzi tutaj wcale o żadne niecne zamiary. Każdy właściciel strony internetowej, szczególnie komercyjnej, chce przecież wiedzieć, kto właściwie zagląda na jego witrynę, ile czasu na niej spędza i jakie akcje podejmuje. Tych informacji dostarczają właśnie cookies.

Ciasteczka są szczególnie cenne dla sklepów internetowych. Dzięki nim przedsiębiorcy mogą poznać preferencje zakupowe klientów i lepiej dopasowywać ofertę sklepu. Cookies często są też wykorzystywane do przechowywania haseł oraz danych logowania użytkowników.

Obowiązek informowania o wysyłaniu ciasteczek

Jeśli Twoja strona internetowa korzysta z cookies (a jest to praktycznie pewne), to zgodnie z prawem musisz o tym poinformować użytkowników. Taki obowiązek nakłada Prawo Telekomunikacyjne, a konkretnie wprowadzony w marcu 2013 roku artykuł 173. Od tamtego momentu każda witryna wysyłająca ciasteczka musi zostać zaopatrzona w stosowny komunikat wyświetlany użytkownikowi w momencie wejścia na stronę.

Użytkownik może zaakceptować ten fakt i dalej przeglądać zasoby witryny lub nie zgodzić się na „inwigilację”, co jednak jest jednoznaczne z koniecznością opuszczenia strony. Przytłaczająca większość internautów oczywiście zaznacza zgodę.

Warto wiedzieć

Obowiązek wyświetlania komunikatu o ciasteczkach obowiązuje każdy rodzaj strony: sklep internetowy, blog, portal internetowy, stronę wizerunkową, strony rządowe itd.

Złamanie nakazu

Jeśli właściciel strony zbagatelizuje obowiązujące prawo, to naraża się na bardzo poważne konsekwencje. W takim przypadku naliczana jest kara finansowa odpowiadająca 3 procentom wysokości rocznego przychodu. Szczególnie dotkliwie odczuje to zatem przedsiębiorca. Nie ma sensu ryzykować. Zapominalstwo czy niewiedza nie jest żadną okolicznością łagodzącą.

Warto także wiedzieć, że komunikat na temat cookies może mieć praktycznie dowolną treść, jednak muszą się w nim znaleźć podstawowe informacje o stosowaniu ciasteczek oraz celu ich wysyłania. Użytkownik musi również otrzymać informację na temat możliwości wyłączenia lub zablokowania ciasteczek w swojej przeglądarce.

Jeśli dopiero jesteś na etapie oczekiwania na gotową stronę internetową, to dla świętego spokoju zapytaj agencję, czy pamięta o dodaniu wtyczki wyświetlającej komunikat o cookies. Konsekwencje ewentualnego przeoczenia tego obowiązku spadną bowiem na Twoje barki.