Zainstalowane przez nas systemy CMS są objęte programem opieki, wg poniższego zestawienia:
W przypadku zakupu systemu Soluma CMS klienci po zakończeniu bezpłatnej opieki otrzymują na e-mail powiadomienie o konieczności przeglądu zabezpieczeń systemu*.
UWAGA:
W przypadku zaniechania aktualizacji systemu CMS: Soluma Interactive nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki z tego wynikające, w tym w szczególności za koszty naprawy i przywrócenia serwisu www oraz za szkody powstałe w następstwie nieuprawnionego dostępu do strony i jej modyfikacji. Dotyczy to również sytuacji, w których osoby trzecie, po dokonaniu włamania, wykorzystują serwis do prowadzenia działań niezgodnych z prawem — przy czym działania te nie są podejmowane przez Klienta, lecz stanowią efekt naruszenia bezpieczeństwa serwisu Klienta. Klient zobowiązuje się ponadto do pokrycia w 100% wszelkich kosztów powstałych w związku z takim zdarzeniem, w tym kosztów naprawy, przywrócenia działania serwisu, działań zabezpieczających i administracyjnych, a także wszelkich opłat, kar, roszczeń lub kosztów nałożonych na Soluma Interactive jako dostawcę hostingu lub/i podmiot obsługujący serwis — bez zastrzeżeń i bez prawa do ich kwestionowania.
Po przeglądzie klienci otrzymają rekomendacje dotyczące aktualizacji systemu CMS. W przypadku klientów opłacających co miesiąc przegląd zabezpieczeń CMS: rekomendacje dotyczące aktualizacji CMS są wysyłane na mail klienta dnia 10go każdego miesiąca.
W przypadku klientów opłacających przegląd zabezpieczeń raz na rok: rekomendacje są wysyłane w ciągu 7 dni od opłacenia faktury pro forma. Jeśli klient nie otrzyma rekomendacji do aktualizacji to oznacza, że w dniu sprawdzania systemu nie było potrzeby jego aktualizacji.
Prace przy aktualizacji systemu CMS są ustalane indywidualnie.
W celu znacznego zwiększenia bezpieczeństwa zalecamy regularny przegląd zabezpieczeń - co miesiąc (osoby zainteresowane prosimy o kontakt).
Prosimy zapoznać się również z: Dlaczego TRZEBA aktualizować system CMS strony internetowej?
* Ilość godzin jest dostosowana do czasu niezbędnego do przeprowadzenie przeglądu zabezpieczeń. W przypadku aktualizacji niezbędne jest dokupienie kolejnej ilości godzin. Opłacenie pakietu przeglądu gwarantuje: