Wysoki standard obsługi Klienta

Dzięki opracowaniu poniższych procedur zapewniamy naszym Klientom najwyższy standard obsługi:

• Przejrzyste procedury dotyczące zamówień i płatności
   
• Dokładne informacje o zamawianym produkcie (szczegóły, parametry produktu, dział faq, informacje bieżące)
   
• Specjalistyczne doradztwo
  Każdy z naszych Klientów otrzymuje dostęp do naszych baz wiedzy oraz kadry specjalistów. Doradztwo jest świadczone zarówno podczas realizacji zamówienia jak i po jego zakończeniu.
   
• Opieka serwisowa
  W pełnym zakresie świadczymy opiekę serwisową: gwarancyjną i pogwarancyjną. W tym celu przygotowaliśmy dla Klientów: system zgłoszeń serwisowych (skrócenie czasu reakcji i realizacji) oraz specjalne pakiety serwisowe.
   
• Doskonalenie procedur
  W celu podnoszenia jakości obsługi Klientów prowadzony jest regularnie monitoring jakości świadczonych usług. Każdy Klient może również w dowolnej chwili podzielić się opinią na temat naszych usług wypełniając poniższą ankietę.
   

Ankieta satysfakcji klienta:

Wypełniając ankietę wyrażasz zgodę na warunki przetwarzania danych osobowych (tutaj warunki).