Procedury sprzedaży, zamówień, dokumentacji.

Złożenie zamówienia

• Ustalamy z klientem zakres zamówienia (często wymagane jest wypełnienie briefu) oraz cenę.
• Następnie klient otrzymuje fakturę pro forma do zapłaty.
• Płatność minimum 50% wartości zamówienia (przy drobnych zamówieniach tj. do 6000 zł netto - płatność 100% z góry)
• Po zaksięgowanie wpłaty - zamówienie jest automatycznie kierowane do realizacji.
• Na e-mail klienta jest wysłana z naszego systemu Faktura VAT.
   

Termin realizacji

Rozpoczęcie terminu realizacji zamówienia biegnie od momentu spełnienia obu warunków:

• Zaksięgowania na naszym koncie wpłaty od klienta
• Dostarczenia wszystkich wymaganych wytycznych i materiałów przez Klienta (wypełniony brief, zdjęcia, inne).

Wszystkie zadania są realizowane w kolejności zgłoszeń. Maksymalny termin realizacji zamówienia (chyba, że ze względu na zakres zamówienia strony ustaliły inaczej):

• Projekty graficzne (zamówienie do 2 tys. zł netto) - do 14 dni.
• Prace programistyczne - do 14 dni.
• Strony WWW - Strony Standard do 10 dni, Sklepy Standard do 14 dni, inne wersje WWW - do 30 dni (więcej)
• Koncepcje, strategie - do 10 dni
• Opracowanie tekstów - do 14 dni

- dni robocze, termin liczony od momentu zaksięgowania wpłaty oraz dostarczenia kompletu wytycznych. Oczywiście zależy nam by wszystkie zgłoszenia zostały zrealizowane jak najszybciej, jednak obsługujemy setki klientów i nie zawsze istnieje możliwość realizacji zadania natychmiast (za wyjątkiem usług ekspresowych, dodatkowo płatnych).
 

Dokumenty sprzedaży

Wszelkich płatności Klient dokonuje na podstawie, wystawionych przez nasz dział handlowy faktur pro forma. Faktury pro forma są wysyłane na e-mail klienta. Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie bankowym, zostaje automatycznie wystawiona i przesłana na e-mail Klienta faktura VAT.
 

Wyceny

W przypadku drobnych zleceń, zleceń nietypowych nie wykonujemy wycen lecz proponujemy pracę w rozliczeniu płatności za godziny pracy. Wyceny zaawansowanych rozwiązań są przeprowadzane zgodnie z tymi warunkami.

 

Umowy

Umowy są przygotowywane  dla projektów od 10 000 zł netto. Poniżej tej kwoty ustalenia dokonane przez e-mail są wiążące dla obu stron (na życzenie klienta możliwe jest zawarcie umowy w wersji elektronicznej).
 

Naliczanie godzin

Zamówione godziny pracy są naliczane zgodnie ze specyfikacją: opis tutaj

Zamówienie / wycena / pytania
Zamów lub zapytaj o usługę: