Zamówienia i płatności

Procedury sprzedaży, zamówień, dokumentacji.

Złożenie zamówienia

  • Ustalamy z klientem zakres zamówienia (często wymagane jest wypełnienie briefu) oraz cenę.
  • Następnie klient otrzymuje fakturę pro forma do zapłaty.
  • Płatność min 50% wartości zamówienia (przy drobnych zamówieniach do 5000 zł netto - płatność 100% z góry)
  • Po zaksięgowanie wpłaty - zamówienie jest automatycznie kierowane do realizacji.
  • Na e-mail klienta jest wysłana z naszego systemu Faktura VAT.
     

Termin realizacji
Rozpoczęcie terminu realizacji zamówienia biegnie od momentu spełnienia obu warunków:

  • Zaksięgowania na naszym koncie wpłaty od klienta
  • Dostarczenia wszystkich wymaganych wytycznych i materiałów przez Klienta (wypełniony brief, zdjęcia, inne).

Wszystkie zadania są realizowane w kolejności zgłoszeń. Maksymalny termin realizacji zamówienia to 14 dni (chyba, że ze względu na zakres zamówienia strony ustaliły inaczej) - od momentu zaksięgowania wpłaty oraz dostarczenia kompletu wytycznych. Oczywiście zależy nam by wszystkie zgłoszenia zostały zrealizowane jak najszybciej, jednak obsługujemy setki klientów i nie zawsze istnieje możliwość realizacji zadania w ciągu 24 godzin (za wyjątkiem usług ekspresowych, dodatkowo płatnych).
Przeciętny termin realizacji - zestawienie z roku 2015: do 8,5 dnia (zlecenia standardowe), do 2 dni (zlecenia ekspresowe + od 60% do ceny).
 

Dokumenty sprzedaży
Wszelkich płatności Klient dokonuje na podstawie, wystawionych przez nasz dział handlowy faktur pro forma. Faktury pro forma są wysyłane na e-mail klienta. Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie bankowym, zostaje automatycznie wystawiona i przesłana na e-mail Klienta faktura VAT.
 

Umowy
Umowy są przygotowywane i podpisywane dla projektów od 10 000 zł netto. Poniżej tej kwoty ustalenia dokonane przez e-mail są wiążące dla obu stron. Na życzenie klienta możliwe jest przygotowanie umowy dla zamówień o mniejszej wartości (proces przygotowania umowy - do 10 dni).

 

Zamówienie / wycena / pytania
Zamów lub zapytaj o usługę:

FAQ

Portfolio grafika

Ważne: Użytkowanie Witryny oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookie. Szczegółowe informacje w Polityce prywatności.